Formule tout inclus

• Un accès libre à tous les espaces et équipements (arbres à chats, couchages, jeux…).
• Alimentation avec des croquettes de haute digestibilité (Royal Canin Sensible 33).
• Litière agglomérante compostable & biodégradable.
• Brossages et soins éventuels (nettoyage des yeux et des oreilles) suivant les besoins et si votre moustachu se montre coopératif.
• Chauffage l’hiver et un espace rafraichi l’été.
• Des nouvelles et photos par SMS et WhatsApp
• Cataire à disposition (herbes à chats).
• Garde du panier de transport de votre chat durant tout le séjour.
• Diffuseur de phéromones apaisantes.
• Et bien sûr, papouilles et câlins à volonté.

• Le jour d’arrivée est systématiquement dû.
• Le jour de sortie, si le départ a lieu avant 10h, ne sera pas comptabilisé.

Conditions d’admission et règlement intérieur

Nous nous engageons à prendre soin des chats qui nous sont confiés, à veiller à leur bien-être, leur fournir eau et nourriture adaptée à leurs besoins. Tous les box sont chauffés et donnent accès libre à un jardin intégralement grillagé.

Entrée /sortie, réservation et facturation :

Les entrées et sorties des pensionnaires se font uniquement sur rendez-vous pendant les heures d’ouverture de la pension. Sauf accord écrit préalable, le pensionnaire ne pourra être repris que par la personne qui l’a déposé.

Le jour d’entrée est facturé et le jour de sortie ne sera pas facturé que si le départ a lieu AVANT 10h00.
Le solde de la pension est à régler à l’arrivée de l’animal.

Moyens de paiement acceptés : Chèque, espèce, virement bancaire
Un acompte, correspondant à 30% du séjour, sera demandé pour toute réservation. Il ne fera l’objet d’aucune restitution en cas d’annulation du séjour. Exception : problème de santé du chat justifié par un certificat vétérinaire.

Le formulaire de réservation de pension signé devra être remis avec l’acompte pour toute confirmation de séjour. Le propriétaire s’engage à respecter les dates de séjour indiquées sur le contrat. Dans le cas contraire, aucune réduction ne sera consentie en cas de jour d’entrée reporté et/ou sortie anticipée,le montant du séjour réservé sera du dans son intégralité.

Néanmoins, si vous devez modifier le séjour, nous vous demandons de nous contacter au minimum 72h à l’avance. Selon nos disponibilités, nous mettrons tout en œuvre pour satisfaire votre demande.

Acceptation, identification et vaccination :

Pour le bien-être de tous les pensionnaires, nous demandons que les mâles de plus de 6 mois soient castrés et les femelles de plus de 6 mois stérilisées.

A jour de vaccination (datant de plus de 15 jours et moins d’un an) contre les maladies suivantes : Typhus, Coryza, Chlamydiose, Leucose (FeLV).
Identifiés avec une puce ou un tatouage.
Vermifugés et traités contre les parasites depuis moins de 15 jours avant son arrivée (preuve d’achat). A défaut, il leur sera administré un vermifuge et une pipette antiparasitaire aux frais du propriétaire. S’il est constaté un état parasitaire préjudiciable à la bonne hygiène de la pension, ou un problème de santé, l’animal subira aux frais de son propriétaire une désinfection ou une visite vétérinaire. La pension décline toute responsabilité si l’animal a des parasites après le séjour.
Le carnet de santé sera exigé et conservé pendant toute la durée du séjour. Il est en effet indispensable en cas de contrôle de la Direction des Services Vétérinaires. Nous nous réservons le droit de refuser un animal si les vaccinations ne sont pas en règle au début du séjour et qui se révèlerait malade ou contagieux. Ainsi que ceux présentant un mauvais état de santé ou un caractère trop agressif. Dans ce cas l’acompte éventuellement versé ne sera pas remboursé

Maladies et accidents :

Pour des raisons de sécurité, le propriétaire s’engage à nous communiquer tout risque que peut présenter son animal (agressivité, allergies, maladies…).
En cas de traitement médical, le propriétaire fournit l’ordonnance et les médicaments en nombre suffisant pour toute la durée du séjour. Leur administration sera faite gratuitement.
Si un souci médical devait survenir pendant le séjour, nous nous engageons à contacter au plus vite le propriétaire et à prendre toutes les dispositions nécessaires. Celui-ci nous donne son accord, quelle que soit la situation, pour que son animal soit examiné par le vétérinaire de la pension ou le plus proche. Tous les frais de consultations, soins et déplacements seront à la charge du propriétaire quel que soit le diagnostic du vétérinaire.

Pour l’hébergement en collectif, le propriétaire accepte les risques liés à la vie en collectivité féline. Certaines maladies peuvent être présentes pendant des mois, voire des années, dans l’organisme d’un chat sans se manifester. C’est le cas, entre autres, de la péritonite infectieuse féline (PIF), du FIV (sida du chat), de la teigne, de certaines formes chroniques de coryza, d’insuffisance rénale et d’hépatite pour lesquelles il n’existe aucun vaccin. Un événement stressant pouvant déclencher l’apparition des symptômes, nous ne pourrons être tenus responsables de l’apparition de ces maladies.

Les locaux étant nettoyés quotidiennement et désinfectés avec un virucide, bactéricide, fongicide aussi souvent que nécessaire, nous ne pourrons pas être tenus responsables des allergies, eczémas ou toute autre épidémie qui pourrait survenir pendant et après le séjour d’un animal.

Décès de l’animal :

Nous déclinons toute responsabilité en cas de décès de l’animal au cours du séjour sans lien direct avec notre responsabilité. En cas de décès, il sera pratiqué une autopsie qui déterminera les causes du décès. A la charge du propriétaire, un compte-rendu sera établi par le vétérinaire et une attestation lui sera délivrée. Tout animal âgé de 11 ans ou plus ne sera pas autopsié sauf demande express du déposant.

Abandon de l’animal :

Tout animal non repris 8 jours à partir de la date de sortie prévue au contrat, le propriétaire n’ayant pas donné de nouvelles, est considéré comme abandonné. La pension prendra librement les dispositions qui s’imposent (placement auprès d’une société de protection des animaux, refuge,…) conformément aux dispositions légales (Art. 453, 511-11 et 521-1 du Code Pénal). Tous les suppléments seront à la charge du propriétaire.